top of page

Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

  • PINKTORA s.r.o.

  • IČO: 03578844

  • DIČ: CZ03578844

  • Sídlo: Plovární 478/1, Južné Predmestie, 301 00 Plzeň

  • E-mail: podpora@booktora.sk

​

2. Aké osobné údaje spracúvame?

Prevádzka e-shopu vyžaduje spracovanie týchto osobných údajov:

  • meno a priezvisko,

  • doručovacia adresa,

  • e-mailová adresa,

  • telefónne číslo,

  • IP adresa a súvisiace technické údaje,

  • údaje o objednávkach (história nákupov),

  • prípadne ďalšie údaje, ktoré nám poskytnete v komunikácii alebo v objednávkovom formulári.

​

3. Účely a právny základ spracovania

Vaše údaje spracúvame:
a) na plnenie zmluvy (napr. dodanie objednaného tovaru a služieb, zákaznícka podpora),
b) na plnenie zákonných povinností (napr. účtovné a daňové povinnosti),
c) na základe oprávneného záujmu (napr. analýza návštevnosti a správania zákazníkov, zlepšovanie služieb),
d) na základe vášho súhlasu (napr. marketingové účely, zasielanie newsletterov).

​

4. Spracovatelia a príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžu byť poskytnuté týmto spracovateľom:

  • Comgate Payments a.s. (platobná brána),

  • Packeta s.r.o. (Zásielkovňa),

  • Wix.com Ltd. (prevádzkovateľ e-shopovej platformy),

  • Google LLC (analytické a reklamné nástroje),

  • Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram),

  • TikTok Technology Limited (reklamné nástroje),

  • X Corp. (Twitter),

  • prípadne ďalším zmluvným partnerom poskytujúcim IT služby, účtovníctvo či zákaznícku podporu.

​

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

  • po nevyhnutnú dobu na plnenie zmluvy (trvanie objednávky a jej záruka),

  • následne 3 roky pre prípad riešenia sporov a plnenia zákonných povinností (napr. účtovné a daňové doklady),

  • na marketingové a analytické účely do odvolania vášho súhlasu alebo podania námietky proti spracovaniu.

​

6. Vaše práva

Podľa GDPR máte práva:

  • právo na prístup k osobným údajom,

  • právo na opravu nepresných údajov,

  • právo na vymazanie (právo byť zabudnutý),

  • právo na obmedzenie spracovania,

  • právo namietať spracovanie,

  • právo na prenos údajov,

  • právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas,

  • právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov (www.uoou.cz).

​

7. Odvolanie súhlasu

Ak spracúvame údaje na základe vášho súhlasu (napr. newsletter), môžete ho kedykoľvek odvolať kontaktovaním na e-mail: podpora@booktora.cz.

​

8. Zabezpečenie osobných údajov

Osobné údaje chránime podľa platných predpisov s využitím moderných technológií a procesov. K údajom majú prístup len oprávnené osoby.

​

9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo tieto zásady meniť a dopĺňať. O zmenách vás budeme informovať na našom e-shope.

bottom of page